Politica de Confidențialitate
Protecția datelor personale conform GDPR
Ultima actualizare: 15 iulie 2025
Introducere
CatchWave S.R.L. (CUI 43433687, J40/17036/2020) se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale furnizate prin intermediul site-ului pelerinaj-la-athos.ro.
Operator de date
CatchWave S.R.L.
Str. Lavei Nr. 27, Sector 5, București, România
CUI: 43433687 | J40/17036/2020
Email: contact@pelerinajathos.ro
Telefon: +40 792 474 572
Date personale colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
👤 Date de identificare
Nume, prenume
📱 Date de contact
Email, număr de telefon
🌐 Date de navigare
Adresă IP, browser, pagini vizitate, durata vizitei
💬 Date furnizate voluntar
Mesaje prin formularul de contact sau WhatsApp
Scopul prelucrării
- Procesarea cererilor de rezervare și comunicarea cu clienții;
- Furnizarea serviciilor de pelerinaj contractate;
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site;
- Conformarea cu obligațiile legale și fiscale;
- Marketing direct (doar cu consimțământ explicit).
Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul — pentru formularul de contact și marketing;
- Executarea contractului — pentru procesarea rezervărilor;
- Interesul legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor;
- Obligații legale — pentru conformitatea fiscală și contabilă.
Durata stocării
Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune. Datele fiscale sunt păstrate conform legislației în vigoare (10 ani).
Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Acestea pot fi partajate cu:
- Furnizori de servicii de transport și cazare (pentru executarea contractului);
- Autoritățile athonite (pentru obținerea diamonitirion-ului);
- Autorități competente (când legea o impune);
- Google Analytics și Meta (Facebook) — pentru analiza traficului, cu consimțământ.
Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să solicitați informații despre datele prelucrate
Dreptul la rectificare
Să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor
Dreptul la restricționare
Să limitați prelucrarea datelor
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele în format structurat
Dreptul la opoziție
Să vă opuneți prelucrării
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la contact@pelerinajathos.ro.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul utilizează certificat SSL pentru criptarea comunicării.
Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări.