Politica de Confidențialitate

Protecția datelor personale conform GDPR

Ultima actualizare: 15 iulie 2025

1

Introducere

CatchWave S.R.L. (CUI 43433687, J40/17036/2020) se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale furnizate prin intermediul site-ului pelerinaj-la-athos.ro.

2

Operator de date

CatchWave S.R.L.

Str. Lavei Nr. 27, Sector 5, București, România

CUI: 43433687 | J40/17036/2020

Email: contact@pelerinajathos.ro

Telefon: +40 792 474 572

3

Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

👤 Date de identificare

Nume, prenume

📱 Date de contact

Email, număr de telefon

🌐 Date de navigare

Adresă IP, browser, pagini vizitate, durata vizitei

💬 Date furnizate voluntar

Mesaje prin formularul de contact sau WhatsApp

4

Scopul prelucrării

  • Procesarea cererilor de rezervare și comunicarea cu clienții;
  • Furnizarea serviciilor de pelerinaj contractate;
  • Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site;
  • Conformarea cu obligațiile legale și fiscale;
  • Marketing direct (doar cu consimțământ explicit).
6

Durata stocării

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune. Datele fiscale sunt păstrate conform legislației în vigoare (10 ani).

7

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Acestea pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii de transport și cazare (pentru executarea contractului);
  • Autoritățile athonite (pentru obținerea diamonitirion-ului);
  • Autorități competente (când legea o impune);
  • Google Analytics și Meta (Facebook) — pentru analiza traficului, cu consimțământ.
8

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și analiză. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

9

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele prelucrate

Dreptul la rectificare

Să corectați datele inexacte

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor

Dreptul la restricționare

Să limitați prelucrarea datelor

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele în format structurat

Dreptul la opoziție

Să vă opuneți prelucrării

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la contact@pelerinajathos.ro.

10

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul utilizează certificat SSL pentru criptarea comunicării.

11

Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Email: anspdcp@dataprotection.ro

12

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări.